Рахимова Г.
Научный руководитель – к.псих.н., Чукмарова Л.Ф.
Особенности личностной направленности у лиц с различным уровнем эмоционального выгорания
Профессиональное выгорание — это синдром, развивающийся на фоне хронического стресса и ведущий к истощению эмоционально-энергических и личностных ресурсов работающего человека. Профессиональное выгорание возникает в результате внутреннего накапливания отрицательных эмоций без соответствующей «разрядки» или «освобождения» от них.
Относительно профессии феномен «эмоционального выгорания» рассматривается как специфический вид профессионального хронического состояния лиц, работающих с людьми. Развитие синдрома эмоционального выгорания связано со снижением показателей психической адаптации. Профессия может вызывать профессиональную деформацию, может способствовать фантомизации индивидуального сознания; и причина может быть не только в отказе профессионала от собственного психического развития, но и в общекультурных, социально обусловленных факторах.Направленность личности по Б.Басса: - направленность на себя (Я) – ориентация на прямое вознаграждение и удовлетворение безотносительно работы и сотрудников, агрессивность в достижении статуса, властность, склонность к соперничеству, раздражительность, тревожность, интровертированность; - направленность на общение (О) – стремление при любых условиях поддерживать отношения с людьми, ориентация на совместную деятельность, но часто в ущерб выполнению конкретных заданий или оказанию искренней помощи людям, ориентация на социальное одобрение, зависимость от группы, потребность в привязанности и эмоциональных отношениях с людьми; - направленность на дело (Д) – заинтересованность в решении деловых проблем, выполнение работы как можно лучше, ориентация на деловое сотрудничество, способность отстаивать в интересах дела собственное мнение, которое полезно для достижения общей цели.
Цель исследования: изучить особенности личностной направленности у лиц с разным уровнем эмоционального выгорания.
Методики исследования: 1. «Определение направленности личности» (Б. Басса), 2. «Диагностики эмоционального выгорания», разработанная В.В. Бойко.
Исследование проводилось на базе городской поликлиники № 6 г. Набережные Челны. В качестве объекта исследования выбрана группа врачей и медицинских сестер в возрастном диапазоне от 27 до 52 лет. Объем выборки составил 90 чел., из них: 30 чел. – с высоким уровнем эмоционального выгорания; 30 чел. – со средним уровнем и 30 чел. –низким.
Существуют значимые различия выборочных средних направленности личности медицинских работников с различным уровнем эмоционального выгорания. У медицинских работников с низким уровнем эмоционального выгорания чаще всего проявляется направленность на задание; со средним – направленность на взаимоотношения; с высоким – направленность на себя.
Медицинским работникам с низким уровнем эмоционального выгорания более свойственна направленность на задание. Они заинтересованы в решении деловых проблем. Они стараются выполнять работы как можно лучше и ориентироваться на деловое сотрудничество. Медработники с низким уровнем эмоционального выгорания обладают способностью отстаивать в интересах дела собственное мнение, которое полезно для достижения общей цели. Они стараются интенсивно выполнять производственные задания, решать проблемы. Они заинтересованы выполнять свою работу как можно лучше.
Медицинским работникам со средним уровнем эмоционального выгорания более свойственна направленность на взаимоотношения. Направленность на взаимоотношения отражает интенсивность, с которой она старается поддержать хорошие взаимоотношения, но лишь «на поверхности», что часто препятствует выполнению конкретных заданий или оказанию искренней помощи людям. Медицинские работники со средним уровнем эмоционального выгорания проявляют большой интерес, когда речь идет о коллективной деятельности, но, по сути, сами не вносит никакого вклада в осуществление трудовых заданий группы.
Медицинским работникам с высоким уровнем эмоционального выгорания более свойственна направленность на себя. Направленность на себя отражает, в какой мере она описывает себя как человека, ожидающего прямого вознаграждения и удовлетворения независимо от того, какую работу и с кем он выполняет. В представлении медработников с высоким уровнем эмоционального выгорания трудовой коллектив является «буквально театром», в котором можно удовлетворить определенные общие потребности, показать свои личные трудности, приобрести достоинство, уважение или общественный статус, быть агрессивным или господствовать. Медработники с высоким уровнем эмоционального выгорания интроспективны, властны, не реагируют на потребности окружающих его людей. Они занимаются преимущественно сами собой, игнорируют людей или работу, которую обязаны выполнять.
Вопросы и комментарии к докладу:
Задайте свой вопрос докладчику или оставьте свой комментарий к докладу
Оцените доклад (от 1 до 5 баллов)
