1. Предупреждающая фаза
a) Чрезмерное участие
• Чрезмерная активность, чувство незаменимости
• Отказ от потребностей, не связанных с работой, вытеснение неудач и разочарований
• Ограничение социальных контактов
b) Истощение
• Чувство усталости, бессоница, угроза несчастных случаев
2. Снижение уровня собственного участия
a) По отношению к сотрудникам, ученикам, пациентам и т.д.
• Потеря положительного восприятия коллег
• Переход от помощи к контролю и надзору
• Приписывание вины за собственные неудачи другим людям
• Доминирование стереотипов в поведении по отношению к сотрудникам, ученикам, пациентам – проявление негуманного подхода к людям
b) По отношению к остальным окружающим
• Отсутствие эмпатии, безразличие, циничные оценки
c) По отношению к профессиональной деятельности
• Нежелание выполнять свои обязанности
• Искусственное продление перерывов в работе, опоздания, уход с работы раньше времени
• Акцент на материальный аспект при одновременной неудовлетворенности работой
d) Возрастание требований
• Потеря жизненного идеала
• Чувство переживания того, что другие люди используют тебя; зависть
3. Эмоциональные реакции
a) Депрессия
• Постоянное чувство вины, снижение самооценки
• Безосновательные страхи, лабильность настроений, апатия
b) Агрессия
• Защитные установки, обвинения других, игнорирование своего участия в неудачах
• Отсутствие толерантности и способности к компромиссу
• Подозрительность и конфликты с окружением
4. Фаза деструктивного поведения
a) Сфера интеллекта
• Снижение концентрации внимания, отсутствие способности к выполнению сложных заданий
• Ригидность мышления, отсутствие воображения
b) Мотивационная сфера
• Отсутствие собственной инициативы, снижение эффективности деятельности, выполнение заданий строго по инструкции
c) Эмоционально – социальная сфера
• Безразличие, избегание неформальных контактов
• Отсутствие участия в жизни других людей или чрезмерная привязанность к конкретному лицу
• Избегание тем, связанных с работой
• Самодостаточность, одиночество, отказ от хобби, скука
5. Психосоматические реакции
• Снижение иммунитета
• Неспособность к релаксации в свободное время
• Бессоница, сексуальные расстройства
• Повышенное давление, тахикардия, головные боли
• Боли в позвоночнике, расстройства пищеварения
• Зависимость от никотина, кофеина, алкоголя
6. Разочарование
• Отрицательная жизненная установка
• Чувство беспомощности и бессмысленности жизни
• Отчаяние
|
